第三者機関による建物保証(完成後10年間)に加え、「20年保証システム」の保証制度を採用しています。
お引渡し後の定期点検の実施や規定のタイミングで行う適切なメンテナンス工事を実施することで、最大60年間の保証をご利用いただくことができます。

設計施工基準に基づき、工事中に専門の検査員による現場検査が行われます。お客様の住まいを守るため、新築住宅を供給する業者は、瑕疵(本来持っているべき性能を持っていないこと)の補修が確実に行えるように保険または供託により予め補修に必要な資力を確保することが義務づけられています。住宅瑕疵担保履行法に対応しておりますので、新築住宅のお引渡しから10年間瑕疵担保責任を負います。
万が一、住宅会社が倒産しても、住宅の構造耐力上主要な部分や雨水の侵入を防止する部分に瑕疵が発見された場合は、補修費用をお客様が負担することはありません。

工事期間中から20年間、第三者機関による地盤保証を行っています。
地盤は家の基礎となる部分です。安心・安全に暮らしていただけるよう、しっかりと地盤調査を行い、解析結果に基づいて工事を始めます。
基礎着工日に始まりお引渡し後20年間、地盤の安全を保証いたします。なお、必要な場合は地面の補強工事をした上で工事を始めます。

白アリにとって毒物となる物質を含み、耐蟻性や耐震性が高いという特長を持つヒノキを土台や大引きに使用することで、人体に悪影響が懸念される防蟻剤の散布を行わずに済み、完成10年後の防蟻処理も必要ないため、メンテナンスコストも抑えることができます。
万が一、完成後10年以内に白アリによる被害が出た場合でも、1,000万円を限度として修繕費用を補償します。

お住まいになられてからの設備機器のご利用に際して、もしもの時でもご不便を最小限に抑えるために、設備延長保証を行っています。
24時間365日、対象全機器のお問い合わせを専用窓口にてお受けして、より安心して暮らしていただける体制を構築しています。

水回り設備などの故障や不具合に対して、24時間365日対応可能な専用のコールセンターを設置しており、急な困った！にも迅速に対応させていただくことで、より安心な暮らしをお約束いたします。

てとま建築設計では、お引渡し後1年・2年・3年・5年・10年と定期的な家のメンテナンスを実施しており、お客様が永く安心して暮らしていけるように、お引渡し後もいつでも手厚くかつ迅速にサポートいたします。
家の不具合いのご相談だけでなく、ご自身でできる設備のお手入れ方法や日々の暮らしを楽しむためのアドバイスもさせていただきます。